Support-Mitarbeiter (m/w/d) für programmierbare Stromversorgungsgeräte und Anlagen

Maßgeschneiderte Stromversorgungen für die Mobilität von morgen

Die Zukunft gehört der Elektromobilität – wir liefern maßgefertigte, programmierbare Stromversorgungen für Projekte in den Bereichen Automotive, Laser, Solar, Bahn, Industrie, Luft- und Raumfahrt sowie Forschung und Entwicklung. Du willst Trends in einer agilen Branche setzen und Teil der energetischen Zukunft sein? Zukunft ist bei uns Gegenwart, deshalb suchen wir dich als Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

 

Deine Aufgaben:

Du begleitest unsere Kunden auf der kompletten Customer-Journey, denn dein Wissen und deine Unterstützung ist in der Verkaufs- und Planungsphase unserer kundenspezifischen Komplettsysteme, in der Testphase der Aufbauten, bei der Implementierung vor Ort und beim nachgelagerten Service gefragt. In dieser Position übernimmst du:

• die Bearbeitung von externen und internen technischen Anfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat inkl. deren Dokumentation im Datenbanksystem (CRM)
• die Planung, Organisation und Durchführung von Supporteinsätzen, Inbetriebnahmen und Einweisungen vor Ort
• die Prüfung und Abnahme der produzierten Anlagen
• die Prüfung und Freigabe von Artikelplanungen der Produktion sowie der technischen Kalkulationen der Produktionsartikel
• bei der Einführung neuer Handelsware die Tests der Erstbemusterung und die Pflege des Artikelstamms (Neuanlage von Artikeln im ERP-System)
• die Planung und Durchführung von internen und externen Schulungen in den Abteilungen Technik und Vertrieb

Deine Qualifikationen und Arbeitsweise:

• Du bist Elektroniker für Geräte und Systeme oder hast eine vergleichbare Ausbildung, z. B. Elektrotechniker, Mechatroniker oder Informationstechniker und zusätzlich einen Techniker- oder Meisterabschluss bzw. ein Studium der Informationstechnik/Elektrotechnik.
• Du hast Erfahrung im Schaltanlagenbau und in der Netzteiltechnik und kennst dich mit der Elektronik von Umrichtern aus.
• Klären, erklären, Rede und Antwort stehen, das liegt dir – Face-to-face, am Telefon oder im Live-Chat. Du solltest dafür Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sicher beherrschen.
• Du hast einen PKW-Führerschein (Klasse B) und bist bereit für Vor-Ort-Einsätze auf Dienstreise zu gehen.
• Zu deinem Arbeitsalltag gehört der Umgang mit MS-Office und CRM-Systemen, E-Plan und LT-Spice. Bei den letzten beiden bist du noch nicht zu Hause? Dann schulen wir dich.
• Teamfähigkeit und eine strukturierte, zielgerichtete Arbeitsweise sind uns sehr wichtig. Das zeichnet dich aus? Prima, wir freuen uns auf dich!

Diese Punkte beschreiben deinen Arbeitsplatz:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen und zukunftsorientierten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in der Zukunftsbranche „Energie“
• Sorgfältige Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern sowie kontinuierliche fachliche Weiterbildung
• Familienfreundliche, flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. Möglichkeit für Home-Office-Zeiten
• Attraktive Benefits: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sachbezugskarte, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Bikeleasing
• Gute ÖPNV-Anbindung

Das Jobprofil versetzt dich in Schwingung? Dann beweise Antrieb und bewirb dich bei uns. Bitte sende deine Bewerbung per E-Mail an karriere(at)schulz-electronic.de

Schildere uns bitte, welche Qualifikationen du bei uns einbringen kannst, in welchem Schwerpunktbereich du bisher gearbeitet hast und wann dein frühester Eintrittstermin sein wird.

Falls du Fragen hast, wende dich bitte an Silke Meyer unter karriere(at)schulz-electronic.de